随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
行车指引-自北:从瘦西湖景区为起点,在无名道路上行驶47米后左转进入大虹桥路,行驶414米后右转进入瘦西湖路,继续行驶141米后左转进入盐阜西路,行驶2公里后右转进入泰州路,行驶3.3公里左转进入京杭北路,,行驶174米左转进入无名道路,行驶93米后直行到达酒店。 行车指引-自南:从扬州大润发(维扬店)为起点(6.2公里),沿着无名道路行驶102米右转进入竹西路,行驶158米左转调头进入竹西路,然后行驶572米右转进入江都北路,行驶908米左转进入万福西路,行驶2.8公里向右前方进入京杭北路,行驶1.6公里右转进入无名道路,行驶93米后到达酒店。 行车指引-自东:从廖家沟大桥为起点(15.5公里):沿着G40沪陕高速行驶4.7公里向右前方进入秦李路,行驶1.2公里左转进入202县道,行驶1.5公里右转进入三笑大道,行驶1.1公里左转进入四通路,行驶100米后右转进入无名道路,行驶150米右转进入迎宾大道,行驶280米右转进入328国道,行驶2.9公里向右前方进入廖家沟立交桥,行驶369米向右前方进入沙湾中路,行驶597米左转进入无名道路,行驶1.3公里右转进入秦邮路,行驶636米左转进入联心路,行驶569米直行到达酒店。 行车指引-自西:从扬州西高速出口驶出(15.6公里):沿着S28启扬高速出口行驶1.1公里,行驶9.2公里向右前方进入文昌西路,行驶5.1公里左转进入京杭北路,沿着京杭北路行驶174米左转进入无名道路,行驶93米直行到达终点。 行车指引-其它:从扬州泰州机场驶出(33.7公里):行驶48米后进入无名道路,行驶644米后进入机场路,行驶188米向右前方进入空港一路,行驶1.5公里左转进入264省道,行驶6.4公里向右前方转进入兴庄公路,行驶1.5公里左转进入兴庄公路,行驶1.9公里向右前方转进入焦南公路,行驶13.6公里左转进入建都路,行驶496米向右前方进入文昌东路,行驶6.7公里向右前方转进入秦邮路,行驶178米左转进入联心路,行驶589米直行到达酒店