在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
行车指引-自北:从瘦西湖景区为起点,在无名道路上行驶47米后左转进入大虹桥路,行驶414米后右转进入瘦西湖路,继续行驶141米后左转进入盐阜西路,行驶2公里后右转进入泰州路,行驶3.3公里左转进入京杭北路,,行驶174米左转进入无名道路,行驶93米后直行到达酒店。 行车指引-自南:从扬州大润发(维扬店)为起点(6.2公里),沿着无名道路行驶102米右转进入竹西路,行驶158米左转调头进入竹西路,然后行驶572米右转进入江都北路,行驶908米左转进入万福西路,行驶2.8公里向右前方进入京杭北路,行驶1.6公里右转进入无名道路,行驶93米后到达酒店。 行车指引-自东:从廖家沟大桥为起点(15.5公里):沿着G40沪陕高速行驶4.7公里向右前方进入秦李路,行驶1.2公里左转进入202县道,行驶1.5公里右转进入三笑大道,行驶1.1公里左转进入四通路,行驶100米后右转进入无名道路,行驶150米右转进入迎宾大道,行驶280米右转进入328国道,行驶2.9公里向右前方进入廖家沟立交桥,行驶369米向右前方进入沙湾中路,行驶597米左转进入无名道路,行驶1.3公里右转进入秦邮路,行驶636米左转进入联心路,行驶569米直行到达酒店。 行车指引-自西:从扬州西高速出口驶出(15.6公里):沿着S28启扬高速出口行驶1.1公里,行驶9.2公里向右前方进入文昌西路,行驶5.1公里左转进入京杭北路,沿着京杭北路行驶174米左转进入无名道路,行驶93米直行到达终点。 行车指引-其它:从扬州泰州机场驶出(33.7公里):行驶48米后进入无名道路,行驶644米后进入机场路,行驶188米向右前方进入空港一路,行驶1.5公里左转进入264省道,行驶6.4公里向右前方转进入兴庄公路,行驶1.5公里左转进入兴庄公路,行驶1.9公里向右前方转进入焦南公路,行驶13.6公里左转进入建都路,行驶496米向右前方进入文昌东路,行驶6.7公里向右前方转进入秦邮路,行驶178米左转进入联心路,行驶589米直行到达酒店